Schwerpunktprojekte

Director Customer Service & Logistics / Leiter Supply Chain in Billerbeck.

Aufgabenbereiche

• Optimierung der Prozesse
• Koordination von Absatzplanung und Beschaffung, Logistik, Customer Service, Fertigungsplanung und Innovationsmanagement
• Sicherstellung eines hohen Servicegrades
• Schnelle, offene und faire Kommunikation mit internen und externen Kunden bei Störungen

Teilprojekte

• Organisatorische und personelle Neustrukturierung des gesamten Lager- und Logistikbereiches inkl. Optimierung der internen und externen Lagerbereiche und Transportwege

•  Neustrukturierung interner Abläufe wie Auftragsvorbereitung, Kontrakthandling, ABC-Kunden-Management etc.
• Ausgliederung von Teilbereichen zu externen Dienstleistern
• Neustrukturierung des „QP“ (Qualitätsabweichungs-Protokolle)-Projektes mit Neufestlegung neuer Verantwortlichkeiten
• Übernahme und Neustrukturierung des „Kosher“-Projektes mit Festlegung neuer Verantwortlichkeiten

Besonderes

• Fachliche und disziplinarische Führung von vier Abteilungen (Logistik, Customer-Service, Fertigungsplanung, Musterversand) mit rund 50 Mitarbeitern

• Zur optimalen Koordination von Absatzplanung und Beschaffung, Logistik, Customer-Service, Fertigungsplanung und Innovationsmanagement zusätzliche Weisungsbefugnis gegenüber Abteilungen Beschaffung und Vertrieb
• Vorsitz in den Ausschüssen „Planungs-Team“, „Kosher-Team“ und „QP-Team“ mit abteilungsübergreifender Koordination und Weisungsbefugnis